Politique de retour et de remboursement

Chez Plug Zero℗, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
• Le produit ne doit pas être endommagé par une mauvaise utilisation.
• Le produit doit être retourné avec son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à l'appui.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Email : hello.amarea@gmail.com